Pour qui ?
Cette formation sur les bases de la communication , s’adresse à des managers ou responsables d’équipe.
Pré requis : avoir expérimenté un encadrement d’équipe.
Notre Programme
La communication et le management étant indissociables cette formation s’adresse à tous les managers qui souhaitent améliorer leur capacité à transmettre des objectifs et augmenter la motivation de leurs équipes. Didactique et participative, elle se réalise via de nombreux jeux de groupes.
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L'écoute et la communication.
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Apprendre à reconnaître l'autre dans ses émotions.
L’empathie et l’argumentation, la communication qui peut générer des tensions.
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Reconnaître la motivation de chaque interlocuteur.
Comprendre les différentes sources de motivation pour adopter la bonne communication.
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Optimiser sa communication.
Cibler le niveau de maturité de chaque collaborateur afin d’adopter la bonne communication.
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Transmettre des outils simples pour optimiser sa communication.
Comprendre et s’approprier les différents signes de reconnaissance, apprendre à affirmer ses positions avec assertivité.
Objectifs pédagogiques
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Mieux connaître son profil de manager.
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Comprendre comment orienter les actions individuelles et collectives de ses collaborateurs.
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Résoudre efficacement les problèmes de management.
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Développer son aisance relationnelle et maintenir son équilibre émotionnel.
Modalités d’évaluation : Questionnaire en fin de session afin de vérifier les acquis.
Durée : 2 journées.